lørdag 12. desember 2009

Årets kvalitetskåring er over….



... og her er en liten oppsummering.

Porsgrunn gjorde for andre år på rad en god kåring, med seks stjerner og en nominasjon som årets kommunale nettside.
Tromsø vant prisen for årets kommunale nettside, og alle ære til den gode nettkommunen i nord. Gratulasjon sendes også til Sørum for tilgjengelighetsprisen, og regjeringen.no for årets statlige nettside.

Porsgrunn fikk liten uttelling på seksjonen tilgjengelighet i år. 81% var ikke som forventet.
1 poeng forsvant på "1.4 Datatabeller er tilgjengelige". Her testet DIFI en gammel notesbase med ansattliste som fases ut. De fant denne til tross for at vi står som referanse i kvalitetskravene for tabeller med en annen side som er kodet riktig. Av og til føles det som om de leter lenge for å finne feil hos enkelte…

"1.8 Statisk innhold kan hoppes over", her fikk vi 0 poeng. Her må leverandør følges opp, og selvkritikk tas. 3 tapte poeng på dette punktet er en tabbe.

"1.11 HTML er korrekt kodet på nettstedet". 0 poeng igjen. Ros til Difi som tester på nytt, da første utførte test ikke var etter kriteriene, men 7 html-feil på en “fancy” side med mange snarveier koster oss 2 poeng.
Summen av alt dette er 6 poeng som vi helt klart burde tatt med oss.

Seksjonen Brukertilgjengelighet scorer vi 97% på. Det er vi fornøyd med, og det ene poenget vi ble trukket for var vi klar over."2.4 Søkeresultat blir presentert på en god måte", alfabetisk sortering på søk er ikke en funksjon som prioriteres av de store søkegigantene. Så hvorfor skal vi?

Nyttig innhold er også en seksjon vi er fornøyd med. Selv om vi hadde 100% score på fjorårets test så er 94% med oppdaterte kriterier et godt resultat. Alikevel undrer jeg på hvorfor vi ikke får poeng på "3.7 Nettstedet utnytter webteknologien til å lage nyttige løsninger". Vi har ikke digital medvirkning? Jeg er usikker på hvorfor vi ikke scorer her, kommuner med kun en gjestebok får poeng på dette kravet .

Men dette gjøres det noe med allerede nå.
Porsgrunn lanserer snart en egenutviklet Fiks min gate. Mye av funksjonaliteten er lik Tromsø og Sørum kommuner sine versjoner. CMS-et i bakkant kjenner jeg ikke til, men vår vil ha enkel mulighet til å videresende info til ansvarlig i kommunen og automatisk oppdatering pr e-post til innmelder når status eller kommentar legges til i saken.

Et egenutviklet e-initiativ vil også komme i løpet av våren 2010. Sammen med de allerede egenutviklede digitale tjenestene; Finn dine tjenester, Finn ditt valglokale og Finn din eiendomsskatt burde vi stå godt rustet i å utnytte webteknologien. Dette suppleres med de sosiale medier som vi skal få en orden på utpå nyåret.

tirsdag 22. september 2009

Hvilken vei skal vi gå?


Under Webdagene 2009 i Oslo delte grunder av Netlife research, Jostein Magnusen ut en uoffisiell Oscar-statuett til Kongsvinger kommune for sin websatsing.

Kongsvinger kommune har valgt nye veier for å nå ut til sine brukere.
Gjennom digitale kanaler som Facebook, Twitter, Youtube, Wiki, blogger og Flicker har kommunen vist seg uredd i sitt eksperimentelle nybrottsarbeid innen kommunalt nettbruk.
Kongsvinger kommune har også et design på sine nettsider som ikke kan betraktes som typisk kommunalt. Med nye teknologier krydrer de sine nettsider.

Men; og jeg både beundrer og er misunnelig på kommunens satsning på dette feltet, så oppstår det noen spørsmål vedrørende hvilken strategi kommunene skal velge for sine videre portalsatsinger.


Kongsvingers bruk av blant annet applet`s er ikke innenfor norge.no sitt krav 1.6. Med avslått Java i nettleser vil ikke denne boksen fungere.
Denne boksen fanger brukerens blikk og med rett innhold kan Kongsvinger fremme viktige tjenester ut til innbyggerne.

En slik applet kan også være til trøbbel for et annet punkt på norge.no sin kriterieliste. Validering av html-koden. Appleten kan generere flere feil enn godkjent av norge.no
Bildene som er brukt har relativ høyoppløsning, og gir forsiden det norge.no kaller en for tung side. Heller ikke her er kravet godkjent.

Legger man i tillegg inn link-kontraster som er for svake, tabeller som ikke er riktig kodet og iframe som ikke tilfredsstiller kravene så når ikke Kongsvinger sin nettside opp mot de statlige kravene for offentlige sider.





Hvorfor kårer da Jostein Magnusen Kongsvinger til norges beste nettside?


Kongsvinger er meget dyktige på å nå ut til der brukerne er.
De har helt sikkert veid sine løsninger opp mot norge.no sine krav, og funnet dem for lette.
Kravene må vike for nye løsninger som gjør dem mer attraktive i nettkampen enn kravene norge.no setter.

Dette er modig, og stikk i mot resten av kommune-norge som setter inn alle ressurser rett før kåringen for å få mest mulig poeng, og rette opp i de nettsidene som har ligget der siden forrige års kåring.
Kongsvinger har en helhetlig plan for hvordan de vil uttrykke seg på nettet via flere kanaler. De bygger opp kommunens profil gjennom de viktigste kanalene. Reklamen de får for dette arbeidet kan ikke prissettes.

Skal kommunene bruke alle resurser på å oppnå alle kravene til norge.no, som kanskje bør ta et kvantesprang neste gang de fornyes, eller prøve å gå nye veier for å nå sine innbyggere og gjøre kommunen til et moderne, attraktivt og spennende sted å bo?

En ting er sikkert, en kreativ nettside for allmennheten er mer verdt enn en riktig kjedelig programmert side. Vi snakker tross alt om beta i alle sammenhenger nå om dagen.

Gratulerer Kongsvinger!

mandag 21. september 2009

Ny blogg....



Her vil jeg etterhvert dele mine meninger og tanker om nettportaler, hva Porsgrunn kommune gjør med sin portal og hva vi ønsker å oppnå fremover.

I 2008 oppnådde Porsgrunn kommune seks stjerner i norge.no sin kåring av offentlige nettportaler og med en snittscore på 90%.